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随着Internet技术的飞速发展,电子商务以惊人的速度改变了传统的业务方式。数字化ERP将围绕如何帮助企业在电子商务时代实现管理模式的调整以及如何为企业提供电子商务解决方案来迎接数字化知识经济时代的到来。
敏捷化
二十一世纪的世界市场竞争将发展到以客户为中心的敏捷化制造体系间的竞争,这就要求企业具有敏捷性---能够在全球范围内组织生产,快速创造新产品和响应市场,从而赢得市场竞争。可以预见,基于制造企业合作的全球化制造体系与敏捷虚拟企业的管理模式将是未来管理技术的核心。
敏捷化ERP支持敏捷化企业的组织形式——动态联盟;支持敏捷企业管理方式——以团队为核心的扁平化组织结构方式;支持敏捷企业的工作方式——并行工程和协同工作。
网络化
随着企业业务范围的不断扩大和计算机网络技术的迅速发展,企业管理系统也日趋网络化。网络化ERP通过算机网络将企业、用户、供应商及其它商贸活动涉及的职能机构集成起来,完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化。经营网络化包括企业内部运营的网络化、供应链管理、渠道管理和客户关系管理等的网络化。
从支撑平台技术上的角度,ERP大致经历了三个发展阶段:单机模式、文件服务器模式、客户机/服务器(C/S)模式。今天Internet的发展将使ERP由客户/服务器模式向基于Internet的B/S计算模式转变,实现业务应用同技术体系的分离,使ERP呈现出网络化的发展趋势;
从应用角度,现有的ERP大致可分为三个发展阶段:业务管理阶段、财务业务管理一体化阶段和ERP阶段,目前,将步入以电子商务为平台的网络化ERP阶段。
值得指出,网络化ERP中的安全技术是一个不容忽视的问题,它涉及网上身份认证,传输信息的安全性,银行认证,存储信息的安全性和支付,安全性和网络的安全性等。
集成化
现代企业管理系统集成了以往孤立的单项管理系统的功能和信息,能按照系统观点对企业内部进行集成优化管理。当代企业经营、生产已从“产品为中心”的模式转向“客户为中心”的模式。在此背景下,现代集成化的ERP应充分利用INTERNET技术及信息集成技术,将供应链管理,客户关系管理、ERP、办公自动化等功能全面集成优化。此外,ERP还应与设计、制造、后勤等过程进行集成优化,以支持产品协同商务(Collaborative Product Commerce)等企业经营管理模式。
智能化
企业要在当前瞬息万变的的市场竞争中获胜,就必须快速、准确地对获得的各类信息作出决策,这使ERP在深度上呈现智能化的趋势。
智能化ERP包括采用数据仓库、在线分析(OLAP)及数据挖掘等技术完成数据的提取、分析和知识发掘;采用人工智能技术进行市场预测、订单处理、生产调度、管理决策等。
柔性化
柔性化ERP系指适应多种生产制造方式的管理模式,支持企业对经营、管理模式的不断调整,包括对产品和生产流程的重组和与之相关的企业组织结构与业务管理流程的调整,以保持企业在市场的竞争优势。值得指出,我国企业正处于经济体制转轨阶段,因此实现柔性化ERP具有重要的现实意义。 |