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金龙联合汽车公司实施企业信息化成效显著

高新技术与工业科技处

　　厦门金龙联合汽车工业有限公司通过十余年在市场经济中的锤炼，拥有了产品市场和技术开发两大核心竞争力。根据“产品系列完整、快速更新换代、不断推陈出新、制造环保客车”的产品开发理念，经过金龙人十余年的拼搏和奋斗，该公司已经形成了包括底盘、车身在内的客车整车全面的自主开发能力，不断推出的高性价比的新产品受到市场欢迎，金龙品牌已具有非常高的市场认知度和美誉度，金龙产品畅销国内并远销北美、中东、非洲及东南亚地区，深受广大客户的欢迎。2002年共生产大中型客车14000台，实现销售收入41亿元，已连续三年产量、销售收入在全国大中型客车行业排名第一位。
　　九十年代中期以来，随着该公司跳跃式的高速发展，管理规模和管理架构的不断改变，以及我国加入WTO，客车市场竞争进入白热化，客户需求的个性化不断增强。按订单生产的企业如何快速地满足客户的个性化需求已成为了争取订单、占领市场的关键。因此，公司痛感急需要有一整套的手段和工具来确保“快速响应市场、满足客户需求”的企业内部运行机制的有效运作，企业的信息化工程应运而生。
　　经过周密的论证，该公司拟定了信息化工程分三步走的总体规划。第一步是实施JL-CIMS(现代集成制造系统)的一期工程，包括工程设计(二维、三维CAD、CAE等)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)、网络、数据库支撑环境等四个分系统，并实现系统的集成应用。一期工程已于2000年完成，并通过了国家863/CIMS主题专家委员会的验收；第二步是实施JL-CIMS(现代集成制造系统)的二期工程，包括产品数据管理(PDM)系统的二期工程、企业资源计划(ERP)系统的深化应用和更新换代、实施客户关系管理(CRM)系统和供应链管理(SCM)系统，建立公司总部与各分公司和事业部之间的虚拟专网(VPN)等。目前，第二步的实施工作已完成过半，计划在二四年全面通过验收；第三步是在前两步工作的基础上开展辅助决策管理(DSS)、商业智能(BI)、知识管理(KM)、协同产品商务(CPC)、电子商务(EC)等项目的实施，将该公司的信息化工作推向一个新的高度。
　　信息化工程第一、二期项目的实施，取得了良好的经济效益和社会效益。在产品开发部门，目前已实现了产品开发、技术图文档、设计管理流程的计算机化和程序化，实现了产品开发部门与生产、质量、采购、销售及售后服务、各生产制造车间在PDM平台上的协同工作，技术信息传递、流转、反馈快速流畅；在CIMS系统的支持下，响应市场的速度提高了一倍，新产品开发速度明显加快，设计质量显著提高，不断以良好的性价比在适当的时机推出新的产品，已成为该公司快速占领市场的秘密武器。
　　在企业资源计划(ERP)的大环境中，实现了产品销售、生产计划、物资采购、财务管理、物料管理、质量管理、售后服务管理等各个部门的业务管理计算机化，已初步实现了物流、信息流、资金流三流的有效集成，提高了劳动生产率，减少了在制品积压，加速了资金周转，提高了整体的经济效益；企业信息化工程已成为该公司参与市场竞争、生产经营管理中不可缺少的工具，极大地提高了企业员工的工作效率和管理水平。
　　企业信息化工程的实施，规范了企业的基础管理和运作方式，使金龙公司建立起了科学的管理体系和快速反应的企业经营机制，推动了企业管理流程的规范化、制度化；提高工作效率，增加管理工作的深度，提高了管理工作水平；为企业培养了一批能够较熟练地掌握信息化单元技术、开展设计和管理工作的高素质的员工队伍和软件应用维护队伍，奠定了企业未来发展的基础，提高了企业的核心竞争能力。
　　实施的企业信息化工程也具有良好的社会效益，该公司是厦门市第一家实施CIMS工程的企业，公司信息化工程的设计思想与系统构架在厦门市制造业企业中具有代表性和示范性，为厦门市的制造企业实施企业信息化工程提供了可借鉴的经验，具有一定的示范意义和推广应用价值。
　　随着企业的不断发展和企业信息化工程的深入实施，该公司将发展成为以厦门为管理、技术、销售中心，以各地的生产事业部为基础，通过Internet和Intranet，实现对事业部的营销、开发、资金等方面的管理，实现国内外客户和供应商的广泛联系与合作，努力成为快速响应市场变化的敏捷制造型企业。