1997年10月,飞毛腿(福建)电子有限公司注册成立,2006年12月飞毛腿集团有限公司于香港联合交易所正式挂牌上市。在不到10年的时间里,飞毛腿公司由一个名不见经传的小作坊式的工厂发展成为一个香港主板上市的现代化企业集团。飞毛腿公司董事兼副总裁李会秋认为,企业的飞速发展很大程度上要归因于现代化的企业管理方法,他说,“飞毛腿的成功正是由于在生产、采购等诸多环节上应用了信息化的管理手段和方法”。
座落于风景如画的闽江之畔的飞毛腿公司,是国内电池行业最具品牌价值的企业,为移动电话、笔记本电脑、数码相机、移动DVD等3C产品提供全面的电池解决方案。经过十余年的发展,现已成为国内电池市场的领导者。
企业规模、产业规模不断发展的同时,飞毛腿公司的信息化也经历了十余年的发展历程,逐步探索出了一条适合企业特点的信息化发展之路。它应用的ERP系统属于国产中小型软件,经过上线、拓展、升级、深化,以及大量的个案开发,使公司最终可以像它的名字一样跑得快,并且跑得稳、跑的准,最终实现了集团化企业的精细化管理。
上线——易飞ERP
1998年,企业创办之初,飞毛腿公司实施了财务管理信息化。
飞毛腿公司真正迎来快速发展是在2000年之后。那时候,国内手机市场日渐蓬勃,市场对手机电池的需求给飞毛腿带来了跳跃式发展。为适应企业快速发展的需要,2002年飞毛腿公司开始信息化建设的整体规划,实施了神舟数码易飞ERP系统。
据信息管理部经理陈耀书回忆,飞毛腿公司当时还是一个比较小的企业,年销售额不到4亿元,如此大规模地实施信息化对于飞毛腿来说还是头一次。在实施ERP项目的过程中曾遭遇了很大的困难,ERP项目甚至差点被搁浅。
ERP上线一个月后,系统运行失败。原因在于操作人员没有抛开手工作业的习惯,不重视维护系统数据,因而导致系统中不能产生真实准确的数据。是继续坚持还是放弃,在这个艰难的抉择面前,ERP项目小组选择了坚持。2003年9月,经过对数据的整修,ERP系统第二次正式上线,MRP部分即全部上线。
为确保二次上线的成功,公司硬性要求工作人员对流程中完成的每一步操作都打印出书面单据。至2003年底,公司已经完全抛弃手工作业的习惯,ERP系统的运行也逐步趋于稳定。
易飞ERP的成功实施,加快了飞毛腿产业的更新换代升级,产品由单一的充电器快速地向通讯周边产品蔓延。同时,数据准确率、订单准确率、采购准时率都有了明显的改进,库存资金占用、订单退货率也有了显著的下降。
拓展——从MRP到MRPII
2004年是飞毛腿历史上的一大跨越,公司进行了战略调整,投入巨资实现产品从OEM向自主品牌的转型。销售额由2002-2003年的3-4亿元突破为7亿元。这一年,公司的信息化也在MRP的基础上正式向MRPII拓展。办公自动化OA、飞毛腿工作流和电子传真系统正式上线,财务应收应付总账以及成本系统也顺利上线,MRPII拓展到一定阶段。
从2002年到2004年,在近两年的ERP实施过程中,企业培养了一大批自己的信息化人才。之后,这批技术人员开始在集团各个子公司之间全面推广ERP系统。
2004年12月,集团旗下的深圳市易佰特电子科技有限公司ERP成功上线,与总公司通过VPN的方式进行信息交互。2005年6月,集团旗下福建友通实业有限公司ERP系统上线。
升级——从易飞到易拓
2006年也是飞毛腿历史上跨越性的一年,销售额增加到十几亿元,材料也从ERP系统上线之初的8千多个上升到21万多个。而市场上每月都不断有新手机推出,要想抓住市场,公司就要不断推出新的手机电池和充电器。同时,2006年正是飞毛腿准备上市的一年,原有ERP系统不再能适应公司的快速发展,系统升级问题日益突出。
于是,飞毛腿开始实施新的系统解决方案。同年6月,将易飞ERP升级为易拓ERP,三家分公司同时上线了销存、生产、财务成本等模块。12月,集团旗下飞毛腿(深圳)电子有限公司实施上线易拓ERP系统。
李会秋说,从远程控制来讲,各个子公司之间的数据量增大,这为易飞ERP带来了很大的挑战,相比之下,易拓ERP更适合集团化的管理。并且,由于新系统的代码具有很好的开放性,可以根据企业的生产特点和业务需求进行很多个性化的开发。
深化——建立BI
从2003年到2007年,ERP系统运行四年多之后,企业积累了大量历史数据。如何利用这些数据对企业前期经营情况进行分析,对企业后期发展进行预测,成为ERP要解决的新问题。因此,2007年6月,飞毛腿建立了以易拓ERP数据为源的商业智能BI系统,使历史数据充分应用起来,为集团决策提供重要依据。同时,ERP系统继续在集团下属其它子公司之间全面实施。
如今,飞毛腿形成了以福州总部为核心,覆盖全国各地分公司、制造基地的ERP系统统一管控平台。系统上游接入各个供应商,下游连接了各地500多个代理商和专卖店。
开发——近四成个案开发
李会秋向记者介绍,在易拓这一开放性的平台上,飞毛腿公司进行了很多个性化的开发。这是国产ERP能在飞毛腿公司实施成功,并能够支撑企业的集团化管理的重要因素。“现在的ERP系统中,易拓的痕迹已经越来越少了,再过三两年,可能那个时候的易拓就不再是易拓了”,李会秋笑言。
飞毛腿公司根据企业自身的业务特点和客户要求,在原有易拓ERP系统的基础上,自主开发并实施的个性化开发有339项,其中较大的有65项,一般的包括274项,目前自主开发部分已占到整个系统的30%~40%。
比如,自主开发了生产实时信息查询系统,原来的排程按照天数计算,现在可以实时进行跟踪;针对公司多品种、小数量的产品特点,自主研发了防伪码管理系统,客户只要登陆网站或者发送短信,就能详细了解产品的出厂日期,什么时候到客户手里,以及退货过程。这有效地防止了客户终端的恶意性欺诈,便于消费者识别电池真伪。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早由日本的企业在20世纪50年代提出。“天下大事,必做于细”,作为一种先进的管理文化和管理方式,精细化管理被越来越多的企业管理者所接受。ERP作为实现精细化管理的一种模式,曾一度掀起热潮,然而热潮褪去后,人们渐趋理性的思考。几乎没有任何一套ERP系统不经任何改动便可达到精细化管理的效果。飞毛腿公司之所以选择神州数码的易拓ERP,系统的开放性与集成性是很重要的一个考量。从ERP上线到拓展、升级、深化,以及大量的个案开发,每一步都是企业需求作驱动,每一步都既能满足企业需求,又能提升现有管理水平,这就是飞毛腿公司用国产ERP软件同样实现了精细化管理的重要原因。“能像我们这样把国产中小型ERP软件在整个集团内部推广应用的企业并不多”,李会秋自豪的说。
诚如李会秋所说,“ERP绝对不是把复杂的生产过程简单化、电脑化,而是用先进的管理模式和思想把企业的管理提升一个跨度,我认为这才是ERP的真谛”。从小作坊到上市公司,飞毛腿的成功离不开信息化,那么,信息化的成功又离不开什么呢?离不开一套正确的建设思路。企业能否通过国产ERP软件来实现精细化管理,人们对此问题仍众说纷纭,褒贬不一,而飞毛腿则以实际行动做出了肯定的诠释。 |